1. Rôle et missions de l'audit interne

• Définition de la fonction et de sa place dans la structure organisationnelle
• Construction de la charte d'audit
• La déontologie de la fonction

2. Objectifs et planification de l'audit interne

• Identification des objectifs des missions d'audit
• Planification des missions

3. Organisation d'une mission d'audit interne

• Étapes d'une mission à partir de la lettre de mission
• Préparation de l'étude préalable
• Déroulement de la mission
• Rédaction du rapport d'audit
• Suivi de la mission

4. Préparation de la mission d'audit

• La lettre de mission : objectifs, contenu et communication associée
• Réalisation de l'étude préalable
• Identification des zones à risques
• Prise de contact avec les audités

5. Réalisation de la mission d'audit

• Collecte d'informations : documents, flow chart, tableau de répartition des tâches
• Établissement des questionnaires d'audit
• Conduite des entretiens
• Validation de la conformité de l'existant
• Analyse de l'existant

6. Techniques d'entretien en audit interne

• Utilisation des outils de PNL et d'AT pour mieux communiquer avec les audités
• Établissement d'une relation efficace avec les interlocuteurs
• Adaptation aux différents profils

7. Synthèse de l'audit

• Synthèse des conclusions d'audit
• Arbitrage entre risque et performance
• Utilisation de la feuille de révélation et de la feuille d'analyse des problèmes

8. Conclusion de la mission

• Rédaction des différents types de rapports d'audit
• Communication des conclusions
• Suivi de la mission